Inhalt
§ 1 Geltungsbereich
AGB
Für Verträge, die über den Online-Shop der Domain http://www.erfurtholz.de zwischen dem Besteller und dem Betreiber der Domain abgeschlossen werden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Betreiber der Domain und Vertragspartner ist die Firma:
Holzhandel Alwin Höhne GmbH & Co.KG
Papiermühlenweg 25
99089 Erfurt
info@holz-hoehne.de
Geschäftsführerin: Dorothee von Hoff
Handelregister: HRA100744 Amtsgericht Jena
Ust-IdNr.: DE252492036
Gesetzlicher Vertreter der GmbH & Co.KG ist
die von Hoff Verwaltungs GmbH, Erfurt
Geschäftsführung: Dorothee von Hoff
Handelsregister: HRB: 501162 Amtsgericht Jena
Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt der Holzhandel Höhne nicht an, es sei denn, der Holzhandel Höhne hat ausdrücklich schriftlich (per Mail, Fax, Brief) ihrer Geltung zugestimmt.
§ 2 Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Es handelt sich vielmehr um die Aufforderung an den Kunden, ein verbindliches Angebot durch Abgabe einer Bestellung zu unterbreiten.
Durch Absendung der Bestellung gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Der Zugang der Bestellung wird dem Kunden durch den Holzhandel Höhne unverzüglich per E-Mail bestätigt.
Der Kaufvertrag kommt entweder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 5 Tagen oder die Übersendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail, Fax oder Post zustande.
2.2 Die Annahme des Kaufangebots erfolgt unter Vorbehalt der Liefermöglichkeit. Der Holzhandel Höhne bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Grenzüberschreitende Lieferungen schließt der Holzhandel Höhne ausdrücklich aus.
2.3 Vertragssprache ist Deutsch.
3.1 Speicherung
Der Vertragstext wird durch den Holzhandel Höhne gespeichert. Die Bestelldaten mitsamt den Vertragsbestimmungen einschließlich der vorliegenden AGB werden dem Kunden gesondert in Textform per E-Mail als Bestellbestätigung zugesendet.
3.2 Download
Der Besteller hat die Möglichkeit sich die AGB im PDF Format herunterladen. Zum Betrachten und Ausdrucken von PDF Dateien wird einen PDF Betrachter benötigt. Dieser kann z.B. von der Firma Adobe Systems GmbH kostenlos herunterladen werden. Mit Hilfe des Adobe Readers kann die PDF Datei ausgedruckt werden, indem im Menü Datei (oder File) der Punkt Drucken (oder Print) ausgewählt wird.
Sie können diese Bedingungen auch mit Hilfe der Tastenkombination strg+s speichern oder mit Hilfe der Tastenkombination strg+p ausdrucken.
Alle Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und alle sonstigen Preisbestandteile. Soweit nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart ist, gelten die Kaufpreise zuzüglich Liefer- und Versandkosten; deren Höhe oder nähere Einzelheiten zur Berechnung dieser sind über den Online-Shop unmittelbar abrufbar.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Holzhandel Höhne.
6.1 Zahlungsmethoden
Der Holzhandel Höhne akzeptiert die dem Kunden zur Auswahl gestellten Zahlungsmethoden. Der Kunde wählt die von ihm bevorzugte Zahlungsart unter den zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden selbst aus.
6.2 Vorkasse/Banküberweisung
Bei einer Zahlung per Vorkasse/Banküberweisung verpflichtet sich der Kunde, den Kaufpreis zuzüglich anfallender Liefer- und Versandkosten spätestens 14 Tage nach Erhalt der ihm mitgeteilten Zahlungsaufforderung ohne Abzug zu zahlen. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang. Die Konto- bzw. Überweisungsdaten werden durch den Holzhandel Höhne zusammen mit der Zahlungsaufforderung in der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
6.3 Selbstabholung
Im Falle einer Selbstabholung kann die Ware direkt in den Geschäftsräumen des Holzhandel Höhne in bar oder per EC-Kartenzahlung (PIN-Verfahren) bezahlt werden.
6.4 Nachnahme
Im Fall einer Lieferung gegen Nachnahme erfolgt die Zahlung des Kaufpreises zuzüglich anfallender Lieferkosten zum Zeitpunkt der Anlieferung in bar an den Fahrer oder das von uns beauftragte Transportunternehmen. Nachnahme bieten wir nicht für den Paketversand an. Nachnahmegebühren werden nicht verlangt.
6.5 Verzug und Rückbehaltung
Kommt der Besteller mit der Bezahlung in Verzug, so sind Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz der europäischen Zentralbank zu bezahlen. Der Besteller kann nur mit einer unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderung aufrechnen. Der Besteller kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
7.1 Lagerort
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab dem Lager Erfurt, Papiermühlenweg 25 an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Eine Selbstabholung durch den Besteller ist während der Öffnungszeiten möglich.
7.2 Versandart
Falls alle bestellten Artikel paketversandfähig sind, erfolgt die Anlieferung per Paketdienst dpd.
Wenn mindestens ein Artikel der Bestellung einer Lieferung per Transporter bedarf, so erfolgt die Lieferung im Versandgebiet per Transporter im Grundsatz durch den Holzhandel Höhne selbst. Der Holzhandel Höhne behält sich vor, im Bedarfsfall auf externe Speditionen zurückzugreifen. Für den Versand per Transporter wird ein fixer Liefertermin (Tag und Uhrzeit +/- 1,5 Stunden) nach Absprache mit dem Besteller vereinbart. Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante. Die Anwesenheit einer empfangsberechtigten Person, welche die Ware annimmt und den Lieferschein unterzeichnet, ist obligatorisch.
Die Versandart wird in der Bestellbestätigung und der Auftragsbestätigung ausgewiesen.
7.3 Gefahrenübergang
Bei Lieferungen an Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache immer mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher auf diesen über. Im Hinblick auf die Gefahrtragung steht es der Übergabe gleich, wenn der Besteller in den Verzug der Annahme gerät.
7.4 Lieferzeit
Informationen zu den typischen Lieferzeiten der jeweiligen Produkte sind auf der Website zu finden. Der Holzhandel Höhne weist darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar, außer wenn dies bei den Versandoptionen des jeweiligen Produktes ausdrücklich als verbindlicher Termin bezeichnet ist.
7.5 Verfügbarkeit
Sofern der Holzhandel Höhne während der Bearbeitung einer Bestellung feststellt, dass bestellte Produkte nicht verfügbar sind, wird der Besteller darüber gesondert per E-Mail informiert. Falls der Holzhandel Höhne ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil der Lieferant des Holzhandel Höhne seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist der Holzhandel Höhne dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt.
7.6 Im Fall des Widerrufs vereinbaren die Vertragsparteien, dass der Verbraucher die regelmäßigen Kosten der Rücksendung trägt, wenn der Preis der zurückzusendenden Sache den Betrag von 40,00 Euro nicht überschreitet oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Verbraucher die Gegenleistung oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht.
§ 8 Widerrufsbelehrung
8.1 Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Holzhandel Alwin Höhne GmbH & Co.KG
Papiermühlenweg 25
99089 Erfurt
Fax: 0361 – 65 88 69 19
info@holz-hoehne.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Kosten der Rücksendung im Falle eines Widerrufs
Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
8.2 Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
- zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs und DVDs) oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat.
Auf den Produktseiten sind diese Artikel mit der Bemerkung Kundenspezifikation gekennzeichnet.
9.1 Fristen
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für Verbraucher gilt: bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln hat der Besteller das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung – dies sind Mangelbeseitigung oder Neulieferung -und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Schadenersatz sowie auf Rücktritt.
Die Frist beginnt mit der Auslieferung der Ware.
9.2 Unerhebliche Mängel
Der Verkäufer haftet nicht für Mängel, die den Wert oder die Tauglichkeit der Sache nur unerheblich mindern. Ein unerheblicher Mangel liegt insbesondere vor, wenn der Fehler in Kürze von selbst verschwindet oder vom Käufer selbst mit ganz unerheblichem Aufwand beseitigt werden kann.
9.3 Nacherfüllung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften. Ist eine Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich der Anspruch des Bestellers auf die andere Möglichkeit der Nacherfüllung.
9.4 Veränderung des Artikels
Mängel, die auf eine Veränderung des Kaufgegenstandes durch den Besteller oder von ihm beauftragte Dritte zurückzuführen sind, sind vom Holzhandel Höhne nicht zu vertreten. Gewährleistungsansprüche bestehen in diesem Falle nicht.
9.5 Sachgemäße Verwendung
Der Holzhandel Höhne übernimmt keine Gewähr für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen.
9.6 Spezifika des Werkstoffs Holz
Holz ist ein Naturprodukt, seine naturgegebenen Eigenschaften, Abweichungen und Merkmale sind daher stets zu beachten. Insbesondere hat der Besteller seine biologischen, physikalischen und chemischen Eigenschaften beim Kauf und der Verwendung zu berücksichtigen. Die Bandbreite von natürlichen Farb-, Struktur- und sonstigen Unterschieden innerhalb einer Holzart gehört zu den Eigenschaften des Naturprodukts und stellen keine Mängel dar. Fachgerechter Rat ist einzuholen.
Die Haftung des Holzhandel Höhne für Schäden des Kunden durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Holzhandel Höhne, für Personenschäden und Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz ist nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen unbeschränkt. Dies gilt auch für Schäden die durch Erfüllungsgehilfen des Holzhandel Höhne verursacht werden.
Soweit der Holzhandel Höhne nicht aufgrund einer übernommenen Garantie haftet, ist die Haftung für Schadensersatzansprüche ansonsten wie folgt beschränkt: Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet der Holzhandel Höhne nur, soweit diese auf der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) beruhen. Kardinalpflichten sind solche Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner vertrauen durfte. Die Haftung des Holzhandel Höhne für einfache Fahrlässigkeit nach dieser Regelung ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Bestimmungen des vorstehenden Absatzes gelten entsprechend auch für eine Begrenzung der Ersatzpflicht für vergebliche Aufwendungen (§ 284 BGB).
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen des Holzhandel Höhne.
Für weitere Auskünfte zu den Vertragsbedingungen steht Ihnen der Holzahandel Alwin Höhne unter info@holz-hoehne.de oder per Telefon unter: 0361 – 65 88 69 0 oder per Fax unter 0361 – 65 88 69 19 zur Verfügung. Für Serviceanfragen erreichen Sie uns auf gleichem Wege.
1. Rechtsordnung
Es gilt deutsches Recht
